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移动公司二手号招来五年骚扰电话 客服:爱莫能助

  【新民网·最新报道】“现在买个手机号就和买彩票一样,运气好是个没用过的新号,像我这样选到个二手号,就只能接五年的骚扰电话,也没个办法?”市民张女士近日向新民晚报新民网记者投诉,她通过中国移动营业厅正规购买了一个手机号,没想到精心挑选的手机号竟是一个“二手号”,还被某机械厂作为公司咨询电话挂在了网上。自从使用了这个手机号开始,五年间来自全国各地的咨询电话就没断过,对张女士的正常生活造成了极大的影响,“真是不堪其扰,却也无可奈何。”

  张女士告诉新民晚报新民网记者,她于2011年7月份在上海移动营业厅办理了选号入网手续,当时就已携带身份证完成了实名注册,包括使用人姓名、账单地址等用户信息都在营业厅柜员的协助下一并录入更新完毕。新买的手机号还没用几天,就一直接到来自四川附近等地的长途电话,所有来电都跟机械设备买卖和公司贷款有关。张女士随即在网上搜索了自己的手机号码,百度搜索中跳出来了一整页关于四川省内江市某机械加工厂的企业信息,每条链接中都嵌入了张女士的手机号。点开这些网站链接能看到,这家2011年注册的公司主要经营汽车配件和机械加工,还清一色写着该手机号的联系人是机械加工厂的吴先生。

  张女士就此曾致电运营商中国移动。客服表示,移动只能帮助张女士在公司内部系统中进行资料改动,在其他网站上公布的电话资料不属于他们的业务范围,他们也爱莫能助,只能张女士自行去和网站或该公司进行沟通更改,或者索性屏蔽该区域的电话。

  然而每天打来的电话号码都不同,来自不同的地方,不是屏蔽一两个手机号就能解决的。

  如果选择换个新的手机号,尊龙用现金娱乐一下通知的格式及。手续则更是繁琐,不仅向亲友联系人都通报一遍,还要将绑定了手机号的银行卡、支付宝、微信微博等平台一一解绑重来,这样也难保之后买到的号码不会再出现类似的问题。

  新民晚报新民网记者随后来到中国移动营业厅询问该情况,也得到了同样的答复。营业厅工作人员表示,因为这是手机号前卡主与第三方网站的行为,移动公司很难对此进行有效监管,超出了他们的业务范围。百度等搜索网站目前还没有和中国移动建立联动机制,无法在用户注销后连同门户网站上将露出的手机号一起撤下。当记者询问遇上此类问题的解决方法时,工作人员表示运营商由于用户多,新号数量有限的现实原因,不可能保证每次投放的都是新号。在手机号被回收后,运营商会将号码放置半年,使其进入“冷号期”,然后再次投放出来进入选号平台,以保证之后购买的用户能够正常使用。由于现在购号本身不收取任何费用,尊龙游戏,遇到此类问题的用户可到营业厅重新选号办理业务。www.d88.com文化传媒行业周报:行